Điều Khoản & Điều Kiện
bi368

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bi368 ("Chúng tôi", "bi368") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://bi368.org và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách khác được đăng tải trên trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bi368 ngay lập tức.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của bi368, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị bi368 đình chỉ tài khoản;
• Sử dụng tiền của chính bạn, không phải tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

bi368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi không đáp ứng các điều kiện trên sẽ bị từ chối dịch vụ và tài khoản có thể bị đóng mà không cần thông báo trước.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản bi368 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác;
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số);
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho bi368 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

bi368 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

bi368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản bi368;
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VN Đ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung;
• bi368 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản bi368 để chuyển tiền giữa các người chơi hoặc cho mục đích rửa tiền.

Mọi giao dịch nạp tiền được ghi nhận sau khi bi368 xác nhận nhận được tiền. bi368 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại bi368 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sảnh chơi được đăng tải trên nền tảng. Một số quy định chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược bao gồm:

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi được bi368 hợp tác;
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định;
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, bi368 sẽ áp dụng chính sách hoàn cược theo quy định của từng môn thể thao;
• bi368 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu;
• Mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sự kiện và sảnh chơi.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

bi368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình;
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• bi368 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• bi368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bi368:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống bi368;
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản bi368 cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời bi368 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

bi368 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bi368 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi368 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bi368 (nếu có);
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Dịch vụ của bi368 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). bi368 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

bi368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của bi368. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11. Thay Đổi Điều Khoản

bi368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bi368 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của bi368 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của người chơi đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bi368 qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trong tài khoản của bạn tại bi368
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của bi368 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.